Spotify a depus plangere impotriva Apple
Decizia celor de la Spotify de a depune o plangere impotriva Apple la Comisia Europeana, intemeiata pe concurenta neloiala, ar trebui sa-i ingrijoreze pe cei de la Cupertino. La prima vedere, plangerea companiei de muzica impotriva gigantului american pare sa aiba o cauza legitima. De fapt, politica Apple nu este cu totul diferita in comparatie cu atitudinea Microsoft in scandalul antitrust din urma cu 20 de ani sau fata de cea care le-a adus celor de la Google o amenda de 5 miliarde dolari doar anul trecut. In cazul in care istoria are un cuvant de spus in toata aceasta disputa, reclamatia celor de la Spotify ar putea aduce o amenda la fel de mare si producatorului iPhone. De asemenea, s-ar putea sa se impuna restrictii ce ar putea impiedica afacerea Apple Service, un lucru pe care gigantul de electronice si-a propus sa se concentreze serios pe viitor. Iar plangerea ar putea stimula o ancheta paralela in Statele Unite.
Insa, mai important, argumentele celor de la Spotify – sau cel putin orice ancheta care se va analiza mai mult aceste argumente – ar putea distruge reputatia celor de la pe Apple in raport cu clientii sai. Mai ales ca Apple are fatis o politica suficient de ostila si fata de clientii sai, daca atitudinea companiei in legatura cu unele aspecte privind anumite produse sau servicii pe care le ofera, insa, aparent, publicul poate trece peste acest fapt datorita faptului ca dispozitivele lansate de compania americana isi merita fiecare banut. Insa un asemenea scandal nu ar fi extrem de benefic pentru compania americana in raport cu publicul sau, iar acest lucru ar putea fi extraordinar de costisitor pentru o companie care a beneficiat de mult de adularea publica si de publicitate gratuita de sute de milioane de dolari.
Mai concret, Apple detine controlul asupra sistemului de operare iOS si a magazinului de aplicatii AppStore, iar Spotify si alti producatori de aplicatii nu pot ajunge la clientii lor care folosesc dispozitive iPhone, decat prin App Store, acesta reprezentand un monopol, cel putin pentru o parte importanta din clientii Spotify. Apple, fara indoiala, a abuzat de acest monopol. Spre deosebire de aplicatiile rivale ale Apple, precum Spotify sau browserul Google Chrome, aplicatii precum Apple Music si Safari sunt construite direct in iOS si sunt preinstalate pe iPhone. Pe iPhone, utilizatorii nu pot transforma aplicatiile alternative in aplicatii implicite. Astfel, in general, pe iPhone daca dau click pe un link web, acesta se va deschide in Safari, chiar si in cazul in care ai instalat Chrome. Potrivit lui Spotify, functia Siri a iPhone nu va reda nici o melodie in aplicatia muzicala, insa nu sunt probleme cand vine vorba ca aceeasi melodie sa fie redata in Apple Music.
Iar Spotify sustine ca Apple a facut lucruri mult mai rele. Astfel, Apple ofera abonamente pentru aplicatiile listate in App Store pentru a utiliza serviciul de plata, abonamente pentru care compania americana percepe o comision de 30%. Prin urmare, dezvoltatorii se confrunta cu o alegere – pot plati impozitul Apple pentru a facilita accesul utilizatorilor la abonamente sau pot sa economiseasca bani si sa ofere o experienta mai slaba.
In concluzie, actiunile Apple sunt similare cu cele ale Microsoft si Google atunci cand acestea au fost implicate in scandaluri antitrust, iar o plangere si un verdict pozitiv ar putea distruge reputatia companiei americane pe termen lung.