Noi detalii despre scandalul Cambridge Analytica

Angajatii Facebook si-au exprimat ingrijorarea cu privire la practicile Cambridge Analytica de revizuire a datelor, cu trei luni mai devreme decat s-ar fi asteptat din partea acestora, conform documentelor instantei americane. Un angajat al retelei de socializare, din SUA, isi avertizase colegii cu privire la aceasta activitate inca din septembrie 2015. Ulterior, in decembrie 2015, Facebook a afirmase faptul ca a descoperit recent modul in care datele  personale a 87 de milioane de utilizatori ai platformei au fost colectate si folosite in mod necorespunzator, aceasta declaratie venind la trei luni dupa avertismentele respectivului angajat. Compania a tinut sa declare faptul ca preocuparile acelui angajat aveu legatura cu o chestiune separata. Cele mai recente stiri au sugerat ca Facebook a “inselat, in mod constant” comisia parlamentara pentru digital, cultura, mass-media si sport (DCMS) a Marii Britanii, a declarat presedintele comisiei, Damian Collins, intr-o postare pe Twitter.

Collins il criticase anterior pe directorul executiv al Facebook, Mark Zuckerberg, pentru ca acesta nu s-a prezentat in fata comisiei pentru a raspunde intrebarilor legate de acest scandal. Un purtator de cuvant al Biroului Comisarului pentru Informatii al Regatului Unit a spus: “Suntem constienti de aceste rapoarte si vom lua in considerare argumentele aduse in cadrul anchetei noastre in curs de desfasurare”. Potrivit documentelor instantei, angajatul Facebook “a avertizat” compania despre comportamentul Cambridge Analytica si a discutat pe tema acestui subiect cu colegii sai. Detalii despre conversatiile care au avut loc sunt, totusi, foarte putine si extrem de neclare, avand in vedere faptul ca nu au fost redactate toate documentele in acest caz.

The Guardian a raportat, in decembrie 2015, ca Cambridge Analytica a prelucrat date despre milioane de persoane, stranse de catre o aplicatie care testeaza personalitatea utilizatorului si care a fost dezvoltata de catre Dr. Aleksandr Kogan, și compania sa, GSR.

Datele au fost utilizate pentru a viza publicitatea politica in Statele Unite ale Americii. Cand aceasta descoperire a fost facuta publica in toata lumea, prin anul 2017, Facebook s-a confruntat cu o examinare pe scara larga si a fost in cele din urma penalizat cu o amenda de 500.000 de lire sterline (aproape 3 milioane de lei romanesti). Desigur, acest scandal si-a pus amprenta pe reputatia retelei de socializare, care sufera si in prezent repercursiunile de pe urma actiunilor sale. Astfel, Facebook se afla in plin proces cu o instanta din SUA, iar recenta descoperire ca reteaua de socializare a permis datele utilizatorilor sa fie accesate de catre companii precum Apple, Spotify si Yahoo, nu poate duce decat la alte procese, in timp.

Reprezentantii retelei sociale au declarat recent faptul ca ingrijorarile angajatului, in septembrie 2015, si scandalul GSR au fost “doua lucruri total diferite”. Astfel, in septembrie 2015, angajatii au auzit speculatii conform carora Cambridge Analytica a colectat date, ceea ce, din pacate, este normal pentru orice serviciu de internet”, a spus acesta. “Facebook nu era constienta de transferul datelor de la Kogan / GSR catre Cambridge Analytica pana in decembrie 2015. Atunci cand Facebook a aflat despre incalcarea Kogan a politicilor de utilizare a datelor utilizatorilor, am luat masuri.”, a declarat, intr-un comunicat, reteaua de socializare.

Facebook a stocat parolele a milioane de utilizatori

Facebook se afla in fata unei noi controverse. Intr-adevar, scandalurile legate de reteaua de socializare par sa nu se mai opreasca curand. Astfel, zilele trecute, Brian Krebs de la compania Krebs on Security a declarat ca reteaua sociala a stocat sute de milioane de parole ale utilizatorilor pe serverele companiei, intr-un text simplu. Acest lucru nu pare atat de rau, pana cand iti dai seama ca stocarea parolelor in text simplu inseamna ca acestea au fost complet necriptate. Mai mult, acele parole erau pe un server, potrivit lui Krebs, care a fost accesat de milioane de ori de catre aproximativ 2.000 de ingineri si dezvoltatori. De ce reprezinta acest lucru o problema atat  mare? Pentru ca, in cazul in care unul dintre acesti ingineri sau dezvoltatori ar fi vrut, acestia ar fi putut folosi informatiile respective pentru a accesa conturile utilizatorilor. Insa, nu pare ca Facebook va avea mult de suferit din cauza acestor informatii, nici prin numarul de utilizatori, nici prin pretul actiunilor. Asta nu schimba cu nimic faptul ca e o noua controversa cu care se confrunta reteaua de socializare. Nici nu a inceput bine anul 2019, ca acesta poate fi al treilea scandal in care este implicata compania.

Facebook, in schimb, afirma ca nu exista suficiente dovezi pentru a demonstra ca un angajat al platformei ar fi abuzat de accesul la datele despre parola. In plus, faptul ca aceste parole erau stocate intr-un format care poate fi citit ar fi fost un lucru descoperit de Facebook in sine in timpul unei revizuiri a securitatii. Insa, problema ar fi fost descoperită in ianuarie, iar noi nu stiam pana acum despre acest lucru. Toate acestea, bineinteles, se intampla la mai putin de o luna dupa ce CEO-ul Mark Zuckerberg a dezvaluit, intr-o postare mai lunga pe profilul sau, ca reteaua sociala lucreaza pentru a imbunatati confidentialitatea fiecarui utilizator si ca toate datele colectate raman in siguranta. Intr-un post care explica acest ultim numar, vicepresedintele departamentului de inginerie, securitate si confidentialitate al Facebook, Pedro Canahuati, a declarat ca reteaua de socializare va notifica “sute de milioane de utilizatori Facebook Lite, zeci de milioane de alti utilizatori Facebook si zeci de mii de utilizatori ai Instagram” pentru a le comunica faptul ca parolele lor au fost stocate ca text simplu.

In ciuda incercarilor Facebook de a-si recladi reputatia la inceputul acestui an, reteaua de socializare inca culege roadele scandalului Cambridge Analytica de anul trecut. Astfel, reteaua este cercetata penal de catre procurorii federali ai SUA in cazul preluarii si vanzarii de date catre companii precum Apple, Spotify, Amazon, Yahoo, etc. In plus, atacul terorist din Christchurch, Noua Zeelanda, care a fost transmis in direct chiar de catre extremistul Brenton Tarrant, a sporit ingrijorarile cu privire la continutul pe care reteaua de socializare il poate transmite in sistemul sau de live streaming. Fapt pentru care platformei i s-a cerut in mod repetat sa conceapa un sistem care sa poata filtra trasmisiunile live pentru a nu permite sa apara pe platforma sa videoclipuri cu astfel de continut grafic.

Facebook in criza

Directorul executiv al Facebook, Mark Zuckerberg, a facut public, saptamana trecuta, planul sau de a reorienta reteaua sociala catre criptare si confidentialitate – anuntandu-si intentia de a transforma Facebook-ul dintr-o piata urbana plina de transparenta intr-o platforma care sa ofere utilizatorului mai multa intimitate, potrivit eseului filosofic pe care Zuckerberg l-a postat recent pe profilul sau de Facebook. Discursul in cauza a fost de 3200 de cuvinte, insa Zuckerberg a evitat sa mentioneze faptul ca o gramada de utilizatori au renuntat la reteaua de socializare recent, in urma scandalului Cambridge Analytica. Sunt indicii asupra faptului ca Facebook se afla in prezent intr-o criza mai mare decat ar parea la prima vedere. Cifrele arata faptul ca numarul de utilizatori este intr-o scadere dramatica.

Cele mai recente sondaje de opinie au aratat faptul ca, mai nou, exista o tendinta printre utilizatori sa-si stearga conturile de Facebook. Un sfert din utilizatorii de Facebook din tatele Unite, intrebati de catre Centrul de Cercetare Pew in septembrie anul trecut au declarat ca  si-au sters conturile in cursul anului. Joi, Edison Research a concluzionat ca Facebook a pierdut in jur de 15 milioane de utilizatori in Statele Unite in 2018. De mentionat faptul ca aceste cifre se refera strict la SUA, iar reteaua sociala a pierdut utilizatori la nivel global in urma scandalului cu prelucrarea datelor utilizatorilor sai. Aceste cifre tind sa arate si faptul ca retelele sociale isi pierd, incetul cu incetul, popularitatea pe care o aveau la un moment dat printre utilizatori. Acum cativa ani, Facebook a creat un parteneriat cu compania de rating Nielsen, in care reteaua sociala a fost de acord sa imparta un procentaj lunar cu statisticile privind statisticile de utilizare si datele demografice cu compania de rating.

Potrivit unei analize a activitatii in perioada august 2016 – octombrie 2018, oamenii din Statele Unite petrec mult mai putin timp pe Facebook sau pe Messenger decat obisnuiau pana atunci – aproximativ 10% mai putin timp pe utilizator in orice luna a statisticii respective, iar aceste cifre continua sa scada progresiv. Este un fapt ce se aplica pentru orice categorie de varsta. De exemplu, utilizatorii americani cu varste de peste 18 ani au petrecut 10% mai puțin timp pe Facebook in octombrie 2018 decat au in octombrie 2017. In septembrie 2018, persoanele cu varste cuprinse intre 25 si 44 de ani au petrecut cu 25% mai putin timp pe Facebook si Messenger decat in anul precedent. Același lucru a fost valabil si pentru copiii de 55-64 de ani. In cateva luni, persoanele cu varsta cuprinsa între 18 si 24 de ani au folosit Facebook cu peste 30% mai putin decat il foloseau cu un an in urma.

Dupa cum am mentionat mai sus, aceste cifre reprezinta doar o fractiune din utilizatorii Facebook – compania adesea laudandu-se cu 2.3 miliarde de utilizatori in intreaga lume, din care mai putin de 10% sunt în Statele Unite. Cea mai mare parte a veniturilor companiei provine de la utilizatorii din SUA si din Europa, locuri in care Facebook a inceput sa piarda mult public. Nu pot sa concluzionez decat faptul ca acest anunt al lui Zuckerberg reprezinta o incercare disperata de a gestiona aceasta criza in care reteaua sociala se afla de mai bine de un an.